本日、いつものように会社のメールソフトを起動させたところ、
受信した全てのメールの件名の最初に[SPAM]と付いていました。
↓は、本日出荷したお客様への発送完了メールですが、確認のため、お客様と当社の両方に送信されるようにしています。
件名の最初に[Spam]と付いています。
確認したら、本日受信した全てのメールの件名に[Spam]が付いていました。
一昨日まではこんなことはありませんでした。
これまで一度も。
保守契約をしているcanonのサポートセンターに電話して聞いてみました。
当社がセキュリティとして入れているFortigateという機器があるのですが、
そのFortigateが、当社が入っているプロバイダーをSpamと認識したようだ、とのこと。
メールは、このプロバイダーを通して送受信しているため、全てのメールがSpam判定されらしいと。
Fortigateの会社にSpam解除申請をしてくれる、とのことで遅くとも明日じゅうには[Spam]が付かなくなるだろう、ということでした。
電話応対していただいた方の話では、今回の件は、とばっちり だとのこと。
プロバイダーを使っている人のうちの誰かが、悪さをしたんだろうと。
それによって、このプロバイダー全体が悪さをすると、Fortigateが判断したんだろうと。
こんなこともあるんですね。
勉強になりました。
